Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu Wyats boutique

  1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi [Název e-shopu] (dále jen „prodávající“) a zákazníky (dále jen „kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu [webová adresa].

1.2 Kupující souhlasí s těmito obchodními podmínkami tím, že odešle objednávku prostřednictvím e-shopu.

  1. Informace o zboží

2.1 Všechny produkty nabízené na našem e-shopu jsou podrobně popsány včetně cen, barev a velikostí, pokud jsou dostupné. Snažíme se o co nejpřesnější zobrazení zboží, avšak skutečná barva může mírně odlišná v závislosti na nastavení vašeho monitoru.

2.2 Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a neobsahují náklady na dopravu, které budou účtovány zvlášť.

  1. Objednávka

3.1 Objednávku může učinit pouze registrovaný zákazník nebo návštěvník našeho e-shopu. Pro dokončení objednávky je nutné vyplnit všechny požadované údaje.

3.2 K potvrzení objednávky dochází až po odeslání potvrzovacího e-mailu, který bude obsahovat podrobnosti o objednávce.

3.3 Pokud prodávající nebude schopen zrealizovat objednávku z důvodu nedostupnosti zboží, bude kupující o této skutečnosti informován a bude mít možnost objednávku upravit nebo zrušit.

  1. Cena a platba

4.1 Cena zboží je uvedena na stránkách e-shopu včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

4.2 Kupující může za zboží zaplatit těmito způsoby:

  • platba kartou online,
  • platba bankovním převodem,
  • dobírka (pokud je tato možnost dostupná).
  1. Dodání zboží

5.1 Zboží bude doručeno na adresu uvedenou kupujícím při objednávce.

5.2 Termín dodání závisí na dostupnosti zboží a způsobu doručení. Obvykle je zboží doručeno do 5 pracovních dnů, pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak.

5.3 Náklady na dopravu jsou účtovány zvlášť a budou zobrazeny při dokončení objednávky.

  1. Odstoupení od smlouvy

6.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

6.2 Pro odstoupení od smlouvy musí kupující kontaktovat prodávajícího e-mailem nebo telefonicky a informovat ho o svém rozhodnutí.

6.3 Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a s neporušenými visačkami. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

6.4 Po obdržení vráceného zboží prodávající vrátí kupní cenu na účet kupujícího do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

  1. Reklamace a záruka

7.1 Na všechny produkty poskytujeme záruku v délce 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není uvedeno jinak.

7.2 V případě reklamace nás prosím kontaktujte e-mailem, přičemž uveďte číslo objednávky a popis závady. Pokud bude reklamace uznána, zboží vyměníme nebo vrátíme peníze.

  1. Ochrana osobních údajů

8.1 Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujícího v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

8.2 Osobní údaje kupujícího budou použity pouze pro účely zpracování objednávky a komunikace s kupujícím.

  1. Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné od [datum] a mohou být kdykoli změněny. Kupující je povinen se seznámit s aktuálním zněním obchodních podmínek před každou novou objednávkou.

9.2 Veškeré spory vzniklé z těchto obchodních podmínek budou řešeny v souladu s právními předpisy České republiky.