Obchodní podmínky
Obchodní podmínky e-shopu Wyats boutique
- Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi [Název e-shopu] (dále jen „prodávající“) a zákazníky (dále jen „kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu [webová adresa].
1.2 Kupující souhlasí s těmito obchodními podmínkami tím, že odešle objednávku prostřednictvím e-shopu.
- Informace o zboží
2.1 Všechny produkty nabízené na našem e-shopu jsou podrobně popsány včetně cen, barev a velikostí, pokud jsou dostupné. Snažíme se o co nejpřesnější zobrazení zboží, avšak skutečná barva může mírně odlišná v závislosti na nastavení vašeho monitoru.
2.2 Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a neobsahují náklady na dopravu, které budou účtovány zvlášť.
- Objednávka
3.1 Objednávku může učinit pouze registrovaný zákazník nebo návštěvník našeho e-shopu. Pro dokončení objednávky je nutné vyplnit všechny požadované údaje.
3.2 K potvrzení objednávky dochází až po odeslání potvrzovacího e-mailu, který bude obsahovat podrobnosti o objednávce.
3.3 Pokud prodávající nebude schopen zrealizovat objednávku z důvodu nedostupnosti zboží, bude kupující o této skutečnosti informován a bude mít možnost objednávku upravit nebo zrušit.
- Cena a platba
4.1 Cena zboží je uvedena na stránkách e-shopu včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
4.2 Kupující může za zboží zaplatit těmito způsoby:
- platba kartou online,
- platba bankovním převodem,
- dobírka (pokud je tato možnost dostupná).
- Dodání zboží
5.1 Zboží bude doručeno na adresu uvedenou kupujícím při objednávce.
5.2 Termín dodání závisí na dostupnosti zboží a způsobu doručení. Obvykle je zboží doručeno do 5 pracovních dnů, pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak.
5.3 Náklady na dopravu jsou účtovány zvlášť a budou zobrazeny při dokončení objednávky.
- Odstoupení od smlouvy
6.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
6.2 Pro odstoupení od smlouvy musí kupující kontaktovat prodávajícího e-mailem nebo telefonicky a informovat ho o svém rozhodnutí.
6.3 Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a s neporušenými visačkami. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
6.4 Po obdržení vráceného zboží prodávající vrátí kupní cenu na účet kupujícího do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
- Reklamace a záruka
7.1 Na všechny produkty poskytujeme záruku v délce 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není uvedeno jinak.
7.2 V případě reklamace nás prosím kontaktujte e-mailem, přičemž uveďte číslo objednávky a popis závady. Pokud bude reklamace uznána, zboží vyměníme nebo vrátíme peníze.
- Ochrana osobních údajů
8.1 Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujícího v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
8.2 Osobní údaje kupujícího budou použity pouze pro účely zpracování objednávky a komunikace s kupujícím.
- Závěrečná ustanovení
9.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné od [datum] a mohou být kdykoli změněny. Kupující je povinen se seznámit s aktuálním zněním obchodních podmínek před každou novou objednávkou.
9.2 Veškeré spory vzniklé z těchto obchodních podmínek budou řešeny v souladu s právními předpisy České republiky.